Flow8
Een eigen platform van ViVo: planning, digitale werkbonnen en klantbeheer voor de installatie- en servicebranche.
- Product
- Sector
- Installatietechniek
- Wat ViVo deed
- Concept, Ontwerp, Development
- Status
- Eigen product
De opdracht
Installatie- en servicebedrijven plannen vaak nog met whiteboards, spreadsheets en papieren werkbonnen. Flow8 brengt planners op kantoor en monteurs in het veld samen in één omgeving.
De aanpak
Een webapp die op de telefoon werkt als een app: planning met routeoptimalisatie, digitale werkbonnen, klantbeheer, rapportage en HR — met rechten per rol en geschikt voor meerdere bedrijven tegelijk.
Het resultaat
Tijdwinst in planning en administratie, meer controle en grip op het werk, betrouwbare data voor rapportages en minder kosten — in een systeem dat prettig werkt, op kantoor én in het veld.
In het kort
Flow8 is ontstaan in de praktijk. Het bedrijf waar Thomas werkt liep vast op planning en workflow: veel handwerk, weinig overzicht. Daarom bouwde hij één platform waar planners op kantoor en monteurs in het veld met dezelfde, actuele informatie werken.
Planning en routes
Opdrachten inplannen per monteur in een week- of dagoverzicht, met routeoptimalisatie op de kaart: in welke volgorde, met hoeveel reistijd en hoeveel kilometer.
Digitale werkbonnen
Monteurs zien hun werkbon zodra die is vrijgegeven en vullen hem in op telefoon of tablet. De werkbon wordt vastgelegd als pdf, zonder papierwerk achteraf.
Klanten en installaties
Een register van klanten en installaties met hun locatie op de kaart, zodat de geschiedenis van elk adres op één plek staat.
Team en rapportage
Verlof, overuren en onkosten dienen medewerkers zelf in; rapportages tonen opdrachten per monteur en per maand. Flow8 werkt in de browser én als app.
Een kijkje in Flow8
Klantgegevens in deze schermen zijn onherkenbaar gemaakt.
THNK
